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互联网产品情感化设计应用实例(上d88尊龙
来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-08-21 02:14 浏览量:

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  情感化设计是一个很宽泛的概念,最早适用于日常生活中各种实物产品,自从互联网诞生以来,情感化设计也逐渐应用到互联网产品上,今天分享的主题介绍一些互联网产品在情感化设计上的应用实例,给大家提供一些灵感,后期可以更好地优化自己的产品。

  Aarron Walter将情感化设计与马斯洛需求层次理论联系起来,按照产品特质,将产品划分为功能性、可依赖性、可用性和愉悦性这四个层面,情感化设计则处于最顶层的“愉悦性”层面当中。但目前绝大部分产品都停留在可用性这个层级,很少有产品有精力去做到愉悦性,其中的原因可能与公司战略、目标有关系,也有可能是产品经理意识的缺失。

  当前市面上相同类型产品越做越像,彼此之间的区别也越来越小,同行业的产品用户感知不到区别,因此情感化设计可以是差异化的一个重要因素,但不是决定因素。

  随着社会的进步,用户更注重情感诉求和心理诉求,尤其以90后、95后为主,更注重个性化、更注重个体主观感受,所以情感化设计更符合用户心理诉求。

  完成产品期望用户做的事情、例如产品希望用户体验新功能,此时就需要一些引导来帮助用户完成操作(例如产品的引导页,亚马逊大卖选品案例分析:一款失败又成功的产品游戏的引导页)。

  很多用户安装APP后根本不会看引导页,直接跳过引导页使用产品,产品在引导页上介绍的一些产品功能特性也就被忽略了。为了抓住用户的注意力,部分APP开始采用短视频来介绍产品特性,相比较于简单的文案+图片形式,视频更容易让用户接受,吸引力也更大。让用户在体验产品的第一步就能对产品产生好感。

  转化用户情绪:转化用户在使用产品中出现的负面情绪(例如淡化加载失败时的沮丧、烦躁情绪或转化为喜欢、开心的正面情绪);

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