公司凝聚了素质高、技能强、深谙物流管理的人才,拥有经过专业培训的装卸队伍,积累了丰富的实践管理经验并提供良好的服务。
当前位置:主页 > 产品案例 >
产品案例
青米科技回应小米插线板自燃事件:怀疑文章引用假冒伪劣产品
来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-10-30 21:29 浏览量:

  小米生态链企业,小米插线板生产商青米科技今日回应了《因为用了小米插线块》一文,称内容存在严重失实之处。

  在今年9月9日,微博用户“老韩头”发表了微博,称因为小米插件板的问题,桌子、笔记本等物品均被烧坏,希望小米能改一个说法。

  而在昨天晚上,微博用户“老韩头”又发表了《因为用了小米插线块》一文,称小米客服不负责的态度让他震惊,

  等了5天,小米南京客服和一位不知名的北京领导来我家后,不承认小米插线板的问题,至小米插线板是火灾最大可能原因而不顾,提出令人难以接受且不负责的处理结果。被我当场拒绝后,曾表达出: 这就是我们的处理结果的态度,我听后瞬间石化!

  最后争论的结果是对于我们的要求,他们回去邮件给领导,让我们等消息。然后等了一周还没有消息,最后给出的还是难以接受的条件,在我们提出维权之后,小米公司竟置之不理,妄图大事化小小事化了!

  “老韩头”在文中自称是小米发烧友,质疑小米的企业文化——“这就是真正的小米吗?”并且在文中表示,尊龙人生就是博国产游乐设施业迅速崛起将成,关于小米插线板的问题,自己的案例并不是个例,在网上有着很多案例。他要求小米“尽快查明着火原因,全部召回有问题产品!向受伤害的消费者公开道歉!”

  作为小米插线板的生产商,青米科技今天撰文进行了回应,称“老韩头”的文章存在着严重严重失实之处。

  青米科技称,自己在事发的第一时间便与用户取得了联系,进行了核实。和消防部门的沟通得知,目前用户尚未申请进行火灾事故认定,同时也未保留失火现场用于火灾事故认定。

  青米科技表示,自己“对小米插线板近期的产品质量投诉进行了排查,未发现大规模的产品质量缺陷,没有产品召回事由”,“通过用户提交的火灾现场图片等材料,不排除用户违规使用其他电器、未按照电器使用说明书和用电安全规范的可能性”。

  其次,青米科技认为,“插线板铜带结构、材质、USB结构和插线板内部结构均与正品小米插线板有显著差异”,ag88环亚娱乐。怀疑文章所引用的小米产品为假冒伪劣产品。

  此外,还在文章中还贴出了“小米插线板产品不可自燃技术说明”的附件,来证明小米插线板的安全性能,是不可能自燃的。 (钛媒体编辑张霖综合报道)

  小米插线板是由小米生态链企业青米科技设计生产。针对昨天发布的《因为用了小米插线块》一文,我司非常重视,与小米售后部门在第一时间进行了调查。对于文章中所提及的情况,我司发现存在严重失实之处。我司本着真诚面对每一位消费者的态度应对事件本身,力求客观真实地还原事件的每个细节,现就事件的详细过程和调查结果特别说明如下:

  1.2017年9月9日,用户接到该小区物业电话通知家中着火。用户到家后,得知消防人员已破窗而入将火扑灭。事后,我司工作人员第一时间与用户取得了联系,并上门核实情况,表达慰问。随后也保持与用户的积极沟通,配合用户查明事故责任。但据向消防部门了解,目前用户尚未申请进行火灾事故认定,同时也未保留失火现场用于火灾事故认定。

  2.我司对小米插线板近期的产品质量投诉进行了排查,未发现大规模的产品质量缺陷,没有产品召回事由。小米插线板仍在正常销售,用户指称的“目前已经被小米下架”与事实不符。

  3.据用户提交的火灾现场图片等材料,不排除用户违规使用其他电器、未按照电器使用说明书和用电安全规范的可能性。小米插线板产品设计、选材、生产、检测均执行国家标准,部分选材高于国家标准,生产管控过程中进行了多重测试,我司可以证明产品不具有自燃的可能性(详情参见附件)。文章声称的“消防战士指出火灾原因是桌上在用的插线板自燃,插线板的自燃燃及周边物品造成火灾”和“最大可能的原因是我用的小米插线.用户文章中所引用的所谓小米产品安全问题的案例严重失实。例如,引用下述的微博截图,用户所使用的插线板铜带结构、材质、USB结构和插线板内部结构均与正品小米插线板有显著差异,为假冒小米商标的伪劣产品。

  我司是一家具有强烈社会责任感和安全意识的科技公司,始终将用户体验、用户安全放在首位,始终跟米粉交朋友,这是我们坚守的底线。我司愿意积极配合用户、消防部门和其他权威部门查清事实,承担应尽的社会责任,欢迎广大米粉与媒体一同监督。同时,我司对制作、复制、发布、传播不实信息的个人或媒体,保留追究法律责任的权利。

  小米插线板产品设计、选材均执行国家标准,部分选材高于国家标准,生产管控过程中进行了多重测试,故小米插线板不具有自燃的可能性。具体技术说明如下:

  国家标准中外壳及载流部件的阻燃应达到750度,小米插线度以上的实验,明显高于国标。

  开关具有过载保护功能,在市电为220V情况下,只要超负荷用电,插座会自动断电予以用电安全保护。

  小米插线板严格遵守国家标准各项相关标准,历次国家抽查各项指标均达标,完全符合国家安规要求。

Copyright © 2013 尊龙用现金娱乐一下,尊龙d88,d88尊龙,尊龙在线娱乐 All Rights Reserved 网站地图